先给你看一个民宿老板的普通一天:
早上六点,客人退房,保洁还没到;上午十点,新客人问几点能入住,你人在外面办事;中午,管家发来微信:3号房空调没关,2号房水龙头没关严;下午,两个客人同时打电话,一个说密码进不去,一个说门锁没电;晚上一查后台,这个月电费又超了……
房好订,人难管。一间房还好说,三五间以上,全凭脑子记、全凭微信吼,迟早出错。
今天说说:一部手机管整栋民宿,怎么做到。
一、先看民宿老板的三个头疼
门锁:钥匙、房卡,是民宿管理里最大的麻烦。客人丢了钥匙,你半夜爬起来送;退房忘还卡,你还得换锁芯。住的人越多,钥匙越管不住。
能耗:空调开一整晚、退房不关灯、空房也在烧——民宿的电费,是笔看不见的大头。月底一看账单,比房费利润还吓人。
管理:入住、退房、保洁、维修、异常情况,全靠微信一条条吼。房间一多,人就变成"客服+保安+会计",累死累活还容易漏。
二、智能门锁:密码自己发,客人自己进
给每间房配一把智能门锁,民宿管理的麻烦先砍掉一大半:
限时密码:客人下单后,远程发一个密码,入住时间自动生效,退房时间自动失效——不用见面交接,半夜到店也能自助入住;
密码随时换:每单一个密码,客人走了密码就作废,不串房、不担心复制房卡;
异常告警:有人撬锁、连续输错密码,手机立刻收到通知。
省掉的,是老板守在店里等客人的时间,和半夜爬起来送钥匙的狼狈。

▲ 限时密码自助入住——半夜到店也不用等老板
三、客房中控 + 能耗看板:空房不再烧钱
房间里的灯光、空调,交给客人自己控制:
客房中控屏/面板:灯光、空调、窗帘,客人一键搞定,体验还加分;
人走灯灭:房间没人,灯光、空调自动关——空房不再白白烧电;
能耗看板:每间房每天用多少电,手机上清清楚楚,谁家费电一目了然,还能按房核算成本。

▲ 客房中控——灯光空调客人自己控,人走自动灭

▲ 每间房用多少电,手机上清清楚楚
省掉的,是月底那张吓一跳的电费单。
四、远程管理:人在外面,民宿照常转
民宿老板最想要的,是"不用守着也能转":
异常告警:漏水、烟雾、燃气、门窗异动,第一时间推送到手机,远程处理;
远程开门:保洁、维修上门,远程开门,不用专门跑一趟送钥匙;
客诉响应:客人有问题,远程对讲、远程看房态,人在外面也能响应;
房态管理:哪间住、哪间空、哪间该打扫,后台一目了然。

▲ 一部手机管整栋——人在外面,民宿照常转
老板不用守在店里,民宿也能"自己转"。 该陪家人陪家人,该跑业务跑业务。
五、算一笔账
一套智慧民宿方案,成本其实是"看得见、算得清"的:
智能门锁省下的:送钥匙的人工、换锁芯的钱、客人差评;
能耗看板省下的:空调空转的电费,一个旺季就能省回不少;
远程管理省下的:老板自己的时间——时间,是民宿主最贵的东西。
设备是一次性投入,省下的是每天都在发生的钱和时间。
六、这套方案,画山别墅已经在跑
画山别墅亲子民宿,用的就是这套思路:客人自助入住、房间联动管理、能耗看得见。
做民宿的朋友,不用自己从头摸索——踩过的坑、跑通的流程,都已经验证过了。 有民宿、有院子要管理的,扫码找飞哥,免费出方案。
结尾
开民宿,最怕的不是客人,是管不过来。
智能门锁 + 客房中控 + 能耗看板 + 远程管理——一套智慧民宿方案,一部手机管整栋。
民宿主朋友,扫码找飞哥,免费出方案。